貝殼找房|貝殼找房在甬發(fā)起(qǐ)“全民較真計劃” 承諾假一賠百
一直以來，“安全、安心”是消費者對(duì)住的首要需求，然而虛假房源套路深、危害大，不僅侵犯了消費者的利益，更將(jiāng)消費者陷入不利之地，累積成(chéng)爲阻礙行業健康發(fā)展的頑疾。
6月9日，以“共話新居住，探索‘真’服務”爲主題的真房源交流會(huì)線下舉行。甬城10餘家媒體齊聚貝殼找房，共同探讨如何在新居住時代打造品質“真”服務，重塑消費者的購房體驗。當天，貝殼甯波站公開(kāi)承諾，隻要在貝殼平台房源裡(lǐ)發(fā)現一例假房源，即可獲賠百元且不設上限。這(zhè)标志著(zhe)2020貝殼全民較真計劃在甯波全面(miàn)啓動。
新居住時代 “真”服務爲大勢所趨
随著(zhe)越來越多的設備接入互聯網，線上線下邊界的打破改變了消費者的生活方式，大部分需求需要依托數字化的方式來解決。在“住”的方面(miàn)，數字化滲透的入口首先是如何讓消費者找一個“住”的地方，也就(jiù)是房産經(jīng)紀。一直以來，傳統房産經(jīng)紀市場的痛點很明顯，最核心的就(jiù)是真實性嚴重不足，也就(jiù)是假房源現象嚴重。
“假房源”不僅浪費買房人的時間，也造成(chéng)了買房人對(duì)發(fā)布假房源者的不信任。5月，最新公布的南都(dōu)民調中心《互聯網“虛假房源”調查報告》顯示，超六成(chéng)受訪者遇到過(guò)虛假房源，其中近八成(chéng)虛假房源來自網絡房産信息平台。消費者選擇房地産經(jīng)紀服務的指标之中，房源信息的真實性以73.6%位列第一。因此，提升服務品質、用戶滿意的關鍵，在于從根本上遏制房源不真實、信息不透明等行業弊病。
全民較真計劃在甬啓動 向(xiàng)假房源宣戰
房産經(jīng)紀行業發(fā)展二十年，經(jīng)曆過(guò)漫長(cháng)的野蠻生長(cháng)階段，經(jīng)紀人和門店的服務水平和理念目前仍參差不齊。同時，二手房作爲一種(zhǒng)複雜的非标商品，本身的價格、房源抵押、貸款、戶口等信息也都(dōu)是不同且處于動态變化中的，動态、實時保障其真實性難度大。這(zhè)也是假房源如行業頑癬般難以剔除的重要原因。據悉，貝殼構建了四大舉措保障真房源的真正落地。
貝殼找房甯波站産品負責人周圯介紹稱，貝殼找房平台通過(guò)鏈接“樓盤字典”、現場感更強的VR看房等手段，确保了所有房源7*24小時驗真，能(néng)夠從技術和實施層面(miàn)保障房源真實性。此外，貝殼在真房源核查、管理制度、申訴流程、鼓勵機制等多方面(miàn)制定并執行嚴格标準，形成(chéng)房源質量管理閉環，保障房源的有效性。2020年，貝殼真房源保障體系全面(miàn)升級，并聯合全國(guó)數百家媒體在110多個城市開(kāi)展較真行動，呼籲廣大用戶實時監督平台房源信息，向(xiàng)假房源硬核宣戰。
此次在甯波啓動2020貝殼全民較真計劃，歡迎各界監督，對(duì)貝殼平台房源全面(miàn)較真。同時，希望更多中介機構、購房者可以參與到真實房源信息系統建設中來，共同維護甯波房産經(jīng)紀行業的良性循環和可持續發(fā)展。”貝殼浙南省區總經(jīng)理羅林洪表示。
近年來，随著(zhe)甯波針對(duì)二手房房源信息挂牌、中介從業人員素質等管理制度的不斷完善，假房源將(jiāng)逐漸失去生存空間。真房源將(jiāng)成(chéng)爲行業普遍共識，推動市場良性發(fā)展。
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