華途傳媒|狐狸小妖新戰略圓滿落地
随著(zhe)越來越多的消費者重視護膚，關于護膚步驟、護膚品功效方面(miàn)的信息也越來越成(chéng)爲消費者選購護膚品時關注的重點。近日護膚零售連鎖品牌狐狸小妖，通過(guò)爲期一周的街頭采訪，并結合其十餘家線下門店爲期一個月來的測膚數據，及社群線上調研問卷數據，從9846位真實消費者的護膚步驟數據收集中發(fā)現，竟然有81.5%的人存在護膚方面(miàn)的錯誤，例如有的人不知道(dào)自己的膚質，直接選錯了産品，還(hái)有的人選對(duì)了産品，但護膚方法錯了。對(duì)此，我們不禁疑問，盡管護膚已成(chéng)爲當前美妝領域内的熱門話題，網絡上關于護膚的經(jīng)驗貼層出不窮，但在這(zhè)海量的護膚經(jīng)驗帖裡(lǐ)，到底怎樣(yàng)護膚才能(néng)精準有效呢？8月26日，狐狸小妖將(jiāng)于山東省濟南市凱賓斯基酒店，面(miàn)向(xiàng)全體美妝實體行業從業者召開(kāi)戰略發(fā)布會(huì)，此次發(fā)布會(huì)將(jiāng)圍繞其“精準護膚”的品牌戰略，和行業專家共同探讨當前中國(guó)護膚行業如何向(xiàng)精準護膚時代邁進(jìn)，并基于此問題分享自身品牌在護膚領域内做出的多項創新舉措，給行業帶來全新的策略借鑒和發(fā)展思路。
作爲深耕護膚領域15載的行業“先行者”，狐狸小妖自創立之初，便深度洞悉了美妝零售實體行業内“護膚”這(zhè)一細化賽道(dào)的差異性競争力。多年來，秉承著(zhe)“用專業，幫助更多人擁有好(hǎo)皮膚”使命的堅持，狐狸小妖不斷深耕“精準護膚”，已累積6000萬人次的面(miàn)對(duì)面(miàn)護膚寶貴經(jīng)驗，成(chéng)功打造出一套針對(duì)不同膚質的《4837科學(xué)護膚》體系，并在此基礎上，出版了護膚寶典《精準護膚：好(hǎo)皮膚日常護膚七步法》。
此次發(fā)布會(huì)上，狐狸小妖將(jiāng)攜其《精準護膚：好(hǎo)皮膚日常護膚七步法》，開(kāi)啓新書發(fā)布儀式，以系統地介紹其品牌對(duì)“分膚分齡，按膚選品”專業理念的落實。在此書中，狐狸小妖將(jiāng)其多年累積的對(duì)客戶的一對(duì)一護膚服務經(jīng)驗進(jìn)行了數據統計，以數字爲載體，系統總結精準護膚的專業知識，解密肌膚密碼。
這(zhè)是中國(guó)護膚領域内一部具有多年服務消費者實戰經(jīng)驗的狐狸小妖聯合專業醫師出版的專業護膚書籍，沉澱了狐狸小妖深耕護膚領域15年的行業經(jīng)驗，總結出适用于中國(guó)人個體膚質的針對(duì)性護膚專業知識。此書能(néng)夠系統地向(xiàng)消費者及護膚行業傳達精準護膚的高效法則，幫助消費者建立屬于自己的護膚邏輯，制定符合消費者自身的定制化個性化護膚計劃。
除了發(fā)布以專業護膚經(jīng)驗總結出的科學(xué)護膚新寶典，爲消費者建立針對(duì)性護膚邏輯，狐狸小妖此次發(fā)布會(huì)還(hái)將(jiāng)面(miàn)向(xiàng)現場觀衆，解開(kāi)自身流量秘籍，以介紹其極具創新的“護膚精選倉”新零售模式，剖析品牌在“精準護膚”方向(xiàng)上的發(fā)展策略。
不同于傳統美妝零售門店集成(chéng)店式的零售模式，狐狸小妖的“護膚精選倉”模式，聚焦于對(duì)消費者精準護膚解決方案的提供，從門店運營和服務模式兩(liǎng)方面(miàn)進(jìn)行創新，踐行“分膚分齡、按膚選品、無人打擾、自測自選”的服務理念，并圍繞“選對(duì)+用對(duì)，才有好(hǎo)皮膚”的價值主張進(jìn)行多維服務的拓展和精細化，將(jiāng)護膚零售市場内單一“藥房式”的零售模式，向(xiàng)“對(duì)症下藥，精準匹配”的“醫院式”零售模式創新叠代。
首先在門店運營的模式創新上，狐狸小妖的“護膚精選倉”零售模式，在其每家門店入口處配置自助測膚區，讓每個消費者進(jìn)入門店首先獲取的不是産品信息，而是自身的膚質情況信息。通過(guò)首先爲消費者提供自身膚質情況的專業評估，狐狸小妖的實體門店將(jiāng)爲每個消費者配置“膚質手環”，并基于消費者的護膚習慣、商品成(chéng)分選擇爲消費者創造精準化的商品自助選購空間。同時爲進(jìn)一步在消費者自主的基礎上，做到商品對(duì)人的護膚精準，狐狸小妖在門店商品分類陳列上，也不同于傳統門店僅按照品牌進(jìn)行單一分區放置的陳列方式，而是依循其總結的7步護膚步驟規劃産品貨架的擺放，再在每一個護膚品類的貨架中，按照消費者不同年齡和不同膚質，從功效性上進(jìn)行精細化分類陳列，針對(duì)性地解決廣大消費者的護膚需求。
其次在服務的模式創新上，爲給消費者提供最大程度上的自由選購空間，狐狸小妖全流程尊重消費者“自選”，提倡“去BA式服務”。此前基于膚質自測和精細化商品分類陳列，狐狸小妖已爲消費者創造了極具自由度的商品選購場景，而“去BA式服務”的加持，則更加契合及滿足了當下消費者對(duì)“自選”購物的心理需求，用人性化深掘服務的極緻化。此外，針對(duì)切實需要問詢解答的消費者，狐狸小妖在其門店櫃台上提供“小妖不跟随，需要請搖鈴”服務，對(duì)需要面(miàn)對(duì)面(miàn)服務的消費者提供專業服務指導，全方位滿足不同消費者的服務需求。
（狐狸小妖投放濟南地标媒體--濟南綠地中心廣告）
多年來，爲構建聚合專業皮膚解決方案和全球護膚精選多元産品的品牌生态，狐狸小妖通過(guò)與韓國(guó)第一大美妝集團LG生活健康、伊麗莎白·雅頓、福瑞達醫藥集團、薇諾娜、敷爾佳等衆多國(guó)内外一線品牌達成(chéng)深度戰略合作，争取到衆多一線品牌的獨家代理權，實現了全球護膚精選多品牌産品的保真直供，爲護膚零售行業樹立了嚴控嚴選的品控标準。同時在聚焦皮膚解決方案的提供上，狐狸小妖還(hái)從7步護膚法出發(fā)，將(jiāng)全球護膚精選做到護膚全流程領域的産品覆蓋。
此次針對(duì)全球護膚精選聯盟的簽約，不僅展現了狐狸小妖在産品體系打造上的聚合力，還(hái)突出了狐狸小妖在“精準護膚”賽道(dào)上對(duì)專業化護膚戰略運行方針的落實決心。全球護膚精選聯盟在此次簽約完成(chéng)後(hòu)，狐狸小妖將(jiāng)專注建立科學(xué)家與消費者的直連通道(dào)，以幫助科學(xué)家研發(fā)獲得消費者的細節訴求，同時幫助消費者獲得更精準的産品和更科學(xué)的護膚方案，實現中國(guó)護膚科學(xué)研究和消費者精準護膚兩(liǎng)方面(miàn)的雙赢，共同促進(jìn)提升中國(guó)護膚品牌在國(guó)際市場上的有效競争力。
（狐狸小妖投放濟南地标媒體--濟南綠地中心廣告）
深耕國(guó)内護膚領域15年來，狐狸小妖已在全國(guó)60多個城市實現了超過(guò)150家門店的市場覆蓋，并連續9年被(bèi)中國(guó)化妝品工商首腦會(huì)議化妝品報評選爲“中國(guó)化妝百強連鎖店”，建立了國(guó)内服務高标準化和産品高品質化兼具的新零售護膚服務網絡。而狐狸小妖此次戰略發(fā)布會(huì)的召開(kāi)，將(jiāng)面(miàn)向(xiàng)全美妝實體零售行業對(duì)其“精準護膚”零售模式進(jìn)行詳細地介紹，爲廣大實體美妝零售店提供新的發(fā)展策略思路。未來，相信通過(guò)狐狸小妖對(duì)其“精準護膚”品牌戰略發(fā)展的不斷推進(jìn)落實，我國(guó)的護膚零售市場將(jiāng)憑借專注精準化的提升，邁上新一階段的發(fā)展階梯。
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